- Coordinador y/o supervisor de servicio al cliente (deseable call center) Coordinador y/o supervisor de servicio al cliente (deseable call center) Trabaja en Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS Somos una Importante IPS especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo con más de 36 años en el mercado, Busca para su equipo de trabajo un Líder de Relacionamiento a Clientes. Profesional de carreras administrativas, ingeniería industrial o afines, con un año de experiencia certificada como supervisor o coordinador de equipos enfocados en servicio al cliente, fidelización, retención (deseable Call Center). Importante haber manejado cliente corporativo. Funciones: Se encarga de desarrollar e implementar estrategias para mantener a los clientes actuales, mejorar su satisfacción y lealtad, y reducir la tasa de cancelación. Supervisa al equipo de retención, analiza datos de comportamiento, resuelve quejas, y colabora con otros departamentos para ofrecer soluciones que mejoren la experiencia del cliente. Además, monitoriza y reporta métricas clave de retención y fidelización. Condiciones: * Contrato directo con la empresa a término indefinido. * Modalidad de trabajo presencial, estamos ubicados en el sector de Héroes. * Salario básico prestacional de $3.500.000. * Horario de 46 horas de lunes a viernes, y dos sábados al mes medio día. (No domingos, ni festivos) Si estás interesado y cumples con el perfil, no dudes en postularte, la citación y vinculación serán de manera inmediata. Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - servicio al cliente - Cliente corporativo - Coordinador - Supervisor Cargos relacionados - Coordinador de servicio al cliente en call center - Supervisor de call center Datos complementarios Universitaria Salud, trabajo y seguridad social 1 año de experiencia Contrato Indefinido 1Vacante ¡Destaca tu hoja de vida! Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com #J-18808-Ljbffr