¡Únete a Nuestro Equipo en el Sector de Telecomunicaciones!¿Eres un apasionado por la tecnología y tienes experiencia en atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!Estamos buscando:Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, técnico nivel I o II, monitoreo de plataformas y servicios.Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes.Persona proactiva y dinámica.Disponibilidad: Domingo a domingo con horarios rotativos (mañana, tarde, madrugada) y días compensatorios entre semana.Contrato: Término indefinido.Funciones:Atención clientes por las diferentes vías que lleguen (Teams, WhatsApp - Keybe, Correo, Teléfono).Generación y documentación de tickets en la herramienta de incidentes y solicitudes Jira y seguimiento de proveedores.Pruebas de funcionalidad de las plataformas y servicios que se tienen.Monitoreo de las herramientas como PRTG, Smokeping y GCP.Monitoreo de las regiones que cursan en las operaciones.¡No dejes pasar esta oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en telecomunicaciones!Tipo de puesto: Tiempo completoPregunta(s) de postulación:¿Cuál es tu aspiración salarial?¿Acepta empleo 100% presencial, en la zona norte Bogotá?¿Cuánto tiempo de experiencia tienes como Helpdesk o analista de soporte de primer y segundo nivel?¿Actualmente se encuentra estudiando? Por favor indique bajo qué modalidad (Virtual/Presencial/Remoto).Antes de aplicar a esta vacante, le solicitamos tener en cuenta que el puesto es 100% presencial y tiene horarios rotativos. El salario mensual es de $1.720.000, más los recargos de ley. #J-18808-Ljbffr