Vacante: Practicante en Ingeniería de Sistemas o en Ingeniería en Seguridad Informática Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje Cuota monetaria : $1.423.500 Lugar Ejecución Actividades: Calle 106 45a-56 Horario: 44 horas semanales Apoyar en las siguientes actividades: Atención de incidencias y requerimientos: Recibir y gestionar tickets de soporte técnico de primer nivel, dar soporte básico a usuarios finales (fallas de red, impresoras, correo.). Instalación y configuración de equipos: Preparar equipos nuevos (instalación de sistema operativo, configuración de red, instalación de Office y herramientas básicas), configurar cuentas de usuario, configurar correo electrónico Outlook. Mantenimiento preventivo: Realizar limpiezas físicas (PCs, impresoras,), verificar actualizaciones del sistema operativo, apoyar en revisiones periódicas de antivirus y uso de disco. Inventario y documentación: Verificar y actualizar información de hardware/software, etiquetar equipos y registrar movimientos de activos en el archivo de inventario y hoja de vida de cada dispositivo. Apoyo en proyectos de IT: Apoyar al equipo técnico en tareas como migración de datos, instalación de puntos de red, implementación de políticas de seguridad y pruebas de herramientas nuevas. Monitoreo básico: Revisar alertas o eventos en consola de antivirus, monitorear disponibilidad de red, conectividad de servidores o servicios como internet, VPN, correo. Apoyo integral en Seguridad Informática. Buenas prácticas y confidencialidad: Aplicar políticas básicas de seguridad de la información, manejar con discreción la información sensible de usuarios, seguir procedimientos definidos y reportar cualquier anomalía Requisitos: Disponibilidad inmediata de vinculación Conocimientos básicos en Windows, redes, ofimática. Buena actitud de servicio al usuario. Capacidad de documentación (registro de tickets, tareas). Deseo de aprender y adaptarse. ZONAMEDICA alerta que sus procesos de selección son sin ningún costo, por lo cual, esta prohibido solicitar dinero o realización de cursos con entidades específicas. No hacemos procesos tercerizados.