¿Te apasiona liderar equipos en entornos de belleza y bienesta? Buscamos una Coordinadora de Sala de Belleza con habilidades comerciales y orientación al servicio, que lidere la operación integral de nuestra sala de belleza y barbería, asegurando experiencias memorables para nuestros clientes. Funciones principales: 1) Liderar la operación integral de la sala de belleza y barbería, garantizando el cumplimiento del modelo de servicio, el adecuado estado de las instalaciones y la asignación eficiente de citas. 2) Administrar y coordinar el equipo de trabajo, incluyendo horarios, permisos, desempeño, formación, y cumplimiento de disposiciones legales, promoviendo una cultura de servicio y mejora continua. 3) Brindar atención personalizada a los socios y clientes, gestionando sus necesidades, inquietudes y retroalimentación para asegurar su satisfacción y fidelización. 4) Canalizar necesidades del personal contratista ante la administración, asegurando condiciones óptimas para la prestación del servicio. 5) Supervisar y controlar el cumplimiento de las normas de bioseguridad y salubridad, promoviendo comportamientos de autocuidado y el uso adecuado de elementos de protección personal. 6) Gestionar el inventario y la venta de productos, asegurando niveles óptimos de stock, rotación adecuada y estrategias comerciales para potenciar los ingresos del área. 7) Diseñar y ejecutar el plan de negocios del área, incluyendo proyecciones de crecimiento para la sala de belleza, spa y servicios complementarios. 8) Impulsar la innovación, desarrollando nuevos servicios, productos y estrategias de fidelización, en articulación con el área de mercadeo. 9) Desarrollar habilidades comerciales en el equipo, generando una cultura orientada al cumplimiento de metas y a la promoción activa de servicios y productos. 10) Realizar sesiones periódicas de retroalimentación con el equipo de trabajo para fortalecer competencias, corregir desviaciones y alinear esfuerzos. 11) Monitorear y garantizar el cumplimiento de indicadores clave, implementando planes de acción y gestionando el presupuesto del área. 12) Reportar periódicamente la producción del área al departamento financiero y participar en el análisis de resultados. 13) Investigar tendencias del mercado en estética, belleza y bienestar, proponiendo su implementación según la viabilidad operativa y comercial. Formación académica: Profesional o tecnologa en áreas administrativas, cosmetología, estética o afines. Se valoran estudios complementarios en servicio al cliente, mercadeo, ventas o gestión de equipos. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia coordinando equipos en salas de belleza, barberías o centros estéticos, con manejo de servicio al cliente, gestión operativa y comercial. Beneficios: 2 alimentaciones al día, auxilios educativos, médicos, 8 días adicionales de salario en diciembre como prima extralegal, entre otros.