Requisitos del puesto: Asesor de Cobranza Call Center Nos encontramos en la búsqueda de profesionales apasionados por el servicio al cliente que deseen unir su talento y habilidades para trabajar en nuestro equipo. Tu función principal será contactar a nuestros clientes con fines de cobro, ofreciendo soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades y generar una experiencia positiva. Preguntas frecuentes: ¿Qué es lo más importante para este rol? Ser capaz de comunicarse de manera efectiva con los clientes, demostrar empatía y comprender sus perspectivas. ¿Cuáles son las responsabilidades principales? Establecer contacto con los clientes, proporcionar información sobre sus cuentas pendientes, presentar soluciones alternativas y asegurarse de que se tomen medidas para pagar sus deudas. ¿Qué tipo de habilidades y conocimientos requiere este rol? Experiencia previa en cobranza o ventas, habilidad para navegar sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), buen conocimiento de procesos de cobranza, aptitud para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. ¿Cuál es el entorno de trabajo? Trabajamos en un entorno dinámico y estimulante, donde cada día ofrece oportunidades para aprender y crecer. Nuestro equipo está formado por profesionales dedicados y motivados que buscan excelencia en todo lo que hacen. Beneficios del empleo Seguro médico Prestaciones sociales Bienestar laboral Descuentos en productos y servicios Requisitos mínimos Cualquier nivel educativo Aptitud física y mental para realizar llamadas telefónicas durante largos períodos Habilidad para utilizar herramientas tecnológicas y sistemas CRM Motivación y compromiso para lograr objetivos y alcanzar metas Condiciones laborales Horario rotativo de lunes a sábado Jornada laboral de 8 horas diarias Sede central ubicada en el corazón de la ciudad Salario $1.160.000 - $2.000.000 mensuales