* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a en mercadeo y ventas, auxiliar contable, administración o afines, para ocupar el cargo de administrador/a de tienda, que cuente con experiencia específica de 6 meses hasta 1 año en roles con conocimientos similares. O experiencia general de 1 año a 3 años en el cargo mencionado. Misión del cargo: Garantizar la excelencia en el servicio al cliente, mediante el desarrollo de su equipo de trabajo, la gestión de indicadores y el manejo adecuado del producto en tienda. Funciones del cargo: • Asegurar una comunicación efectiva con los clientes, cumpliendo con la promesa de servicio, atendiendo de manera oportuna sus solicitudes y fomentando la fidelización de estos. • Controlar y hacer seguimiento a la administración del personal a cargo, asegurando su entrenamiento, desarrollo y desempeño para cumplir metas, proporcionando retroalimentación y aplicando planes de incentivos definidos • Realizar, controlar y hacer seguimiento a la gestión de garantías, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y los tiempos de respuesta acordados en el servicio al cliente • Controlar la caja mayor y menor de la tienda asignada, realizando arqueos periódicos, asegurando la precisión en los registros, completando los formatos de consignación adecuados y enviando la documentación requerida a contabilidad y créditos • Garantizar el correcto funcionamiento administrativo y locativo de la tienda asignada, asegurando la gestión de documentación, el control del presupuesto, el manejo adecuado de facturas de servicios públicos, el mantenimiento de la iluminación. Competencias: • Agresividad comercial • Creación de equipos eficientes • Optimización de recursos Salario: $ 1.917.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + comisión. Horario: Domingo a domingo horario de Centro Comercial con un día de descanso a la semana. Tipo de contrato: Fijo. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Técnico/a en mercadeo y ventas, auxiliar contable, administración o afines -6 meses hasta 1 año en roles con conocimientos similares -1 año a 3 años en el cargo mencionado. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1917000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.