Formador Call Center Telecomunicaciones Ciudad: Bogotá Modalidad: Presencial Contrato: Indefinido Salario: $1.680.000 + prestaciones de ley Horario: Lunes a sábado (franja entre 8 a.m. y 10 p.m.), disponibilidad domingos y festivos. Requisitos Experiencia reciente mínima de 6 meses como formador en campañas de call center de telecomunicaciones Claro. Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, sistemas, mercadeo, ingeniería o afines, o estudiante universitario con mínimo 6 semestres aprobados Misión del Cargo Capacitar y certificar al personal antes de su ingreso a la operación, garantizando la adecuada transferencia de conocimiento y cumplimiento de los procesos definidos por telecomunicación Funciones Principales Ejecutar formación inicial e inducción corporativa a nuevos ingresos. Entregar reportes de asistencia, evaluaciones y certificaciones. Programar y realizar capacitaciones continuas, generando informes de cumplimiento. Mantenerse actualizado en producto y gestión de clientes. Diseñar y aplicar pruebas mensuales de conocimiento. Realizar acompañamiento remoto cuando sea requerido. Cumplir con las obligaciones laborales y atender retroalimentación. ¿Cumples con el perfil y te interesa la oportunidad? ¡Postúlate ahora!