Empresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en cargos de servicio al cliente o de experiência al cliente. Misión del Cargo: Favorecer la fidelización del cliente mediante la adecuada gestión de PQRs, realizar sugerencias e implantar planes de acción que permitan la intervención de las PQR, implementar el modelo de experiência del cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo