Patrocinio Aprendiz Técnico o Tecnólogo Rol Direccionador - Caribe Convocatoria abierta para la región Caribe. (Bosconia, Cartagena, Santa Marta, Barranquilla, Soledad, Magangué, Valledupar, Montería, Cerete, Caucasia, Sincelejo, Corozal, Lorica, Baranoa, Sabanalarga, Sahagún, Montelíbano, Mompox, San Marcos, Ciénaga, Riohacha y Maicao). En el Grupo Bancolombia, creemos en promover el desarrollo sostenible para lograr el bienestar. Buscamos talentos apasionados por el servicio al cliente y gestión comercial para participar en actividades y retos reales en nuestras sucursales. La convocatoria es para un perfil genérico; en las etapas iniciales del proceso, te brindaremos detalles sobre las vacantes disponibles. Si compartes este propósito, aquí te contamos más: ¿Cuál será tu reto? Como aprendiz con rol direccionador/a, conocerás los servicios financieros y requisitos generales para brindar información y orientación al cliente, agilizando su solicitud y promoviendo respuestas efectivas. Darás la bienvenida al cliente de manera respetuosa, amable y cálida para generar cercanía. Administrarás el sistema de gestión de filas, identificando necesidades y entregando el ficho del turno. Orientarás a clientes y usuarios hacia el canal o servicio que soluciona su necesidad. Enseñarás el manejo de canales digitales del banco. Acompañarás a los clientes en el diligenciamiento de formatos y adjuntar documentación. No estarás solo; contarás con el acompañamiento de tu líder. ¿Qué te hará exitoso/a en la práctica? Indispensables: Ser estudiante de un programa técnico o tecnológico en el SENA o institución en convenio. Estudiar comunicación comercial, atención al cliente, ventas, asesoría comercial, operaciones financieras, gestión de mercados, gestión administrativa o carreras afines. Preferiblemente, experiencia en cargos de servicio al cliente. Interés genuino en brindar buen servicio. Te destacarás si tienes… Nivel de inglés B1 en adelante. Experiencia en servicio al cliente o comercial. ¿Qué te ofrecemos? Contrato de aprendizaje remunerado. Duración de 6 meses a un año, según la institución educativa. Jornada laboral de lunes a viernes, tiempo completo. Modalidad híbrida o presencial. Beneficios bancarios, seguros de vida y salud, y más. ¿Por qué sumarte a nuestras prácticas? Prioridad en futuras contrataciones. Acceso a oportunidades exclusivas. Unirte a nosotros es una oportunidad para acercarte a tu próximo empleo y desarrollar tu potencial. Villavicencio, Meta, Colombia #J-18808-Ljbffr