Descripción del puesto Somos una comunidad de más de 30.000 expertos en tecnología, conectados desde 40 países y trabajando juntos para crear un futuro mejor. Necesitamos a alguien con pasión por la tecnología para unirse a nuestra equipo. Responsabilidades principales Se requiere técnico o tecnólogo de sistemas con experiencia en soporte técnico en sitio, conocimientos en ofimática, sistemas operativos, herramientas de gestión, VPN, antivirus, workspace y buena redacción. También es necesario trabajar en equipo orientado a la satisfacción de necesidades de cliente y cumplimiento de ANS acordados en proyecto. Experiencia en manejo de aplicaciones como hirens boot, Rufus y Clonezilla, así como revisión y diagnóstico de equipos de cómputo a nivel de HW y SW. Conocimientos en ITIL y equipos MAC. Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCs, servidores, computadoras centrales) en la organización. Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas. Requisitos y habilidades 1 año de experiencia en soporte técnico. Sistemas operativos, Antivirus, VPN, WorkSpace y equipos MAC. Idioma español. Redacción y servicio al cliente. Actitud de servicio y capacidad para trabajar en equipo. Claridad en la comunicación y respeto hacia los demás. Colaborativo y dispuesto a aprender. *[ ]: