**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa requiere para su equipo de trabajo profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines, con experiência en soporte nível 1 y 2, para unirte a nuestro equipo como analista funcional. **Formación académica**: profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. **Experiência**: 24 meses. **Misión del cargo**: garantizar el correcto funcionamiento y administración de los aplicativos desplegados en el cliente a su cargo, a través de un servicio de soporte y gestión de información pertinente para la toma de decisiones. Así mismo, identificar y gestionar la adopción de cambios y brindar el acompañamiento para una operación optimizada por parte del cliente. **Funciones específicas**: - Responsable de la gestión y ejecución de los procesos asignados al cargo. - Analizar y recomendar los ajustes y parametrización funcional de los aplicativos a su cargo, en cuanto a los perfiles de usuario de acuerdo con las funciones que realiza el personal de la operación en el cliente. Identificar, registrar y analizar las solicitudes e incidentes reportados por el cliente, garantizando su seguimiento y atención. **Conocimientos técnicos**: - Dominio intermedio de Excel. - Manejo de bases de datos. - Lógica matemática. - Dominio de SQL optimizado. - Soporte en software de misión crítica. - Conocimientos en gestión de requisitos. - Conocimientos en calidad de producto de software. **Competencias laborales**: - Autonomía. - Autogestión. - Comunicación. - Trabajo en equipo. **Salario**: hasta $4.000.000. **Tipo de contrato**: indefinido. **Horarios**: flexible con disponibilidad de lunes a viernes de 7:30 AM a 6:00 PM. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: Desarrollo de software **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 4000000