Buscamos un Collections Specialist ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Cobros y transforma tu talento en resultados! Ubicación: Murano, Envigado – Medellín (100% presencial) Horario de trabajo: Lunes a viernes de 10:00 AM a 7:00 PM (hora central) Sobre el rol Únete al equipo de COSENTUS, una compañía especializada en servicios de facturación médica para clínicas y profesionales de la salud en EE. UU. Como parte del equipo de Patient Services Representatives (PSR), serás el puente entre pacientes, aseguradoras y oficinas legales, ayudando a resolver inquietudes de facturación, recolectar información y facilitar la comunicación con hispanohablantes. Responsabilidades Atender llamadas de pacientes, aseguradoras y oficinas legales Resolver dudas sobre servicios médicos y facturación Recolectar saldos pendientes y escalar casos complejos Reprocesar reclamaciones y gestionar mensajes de voz Apoyar en el área de suministros médicos y traducción Requisitos Nivel de inglés entre 8.0 y 9.0 Experiencia previa en atención al cliente BPO o call center de minimo 6 meses o en cobranzas Persona puntual, organizada, responsable y proactiva Capacidad de multitarea y aprendizaje rápido Deseable experiencia en el sector médico o de seguros (es un plus) Lo que ofrecemos Salario competitivo Ambiente profesional y colaborativo Oportunidad de trabajar con clientes internacionales Solvo University para ti y tu familia Descuentos en diferentes entidades como opticas, dentistas, SmartFit, etc