Atención telefónica y/o digital a los clientes de Directv atendiendo consultas de facturación; contenido; programación; canales; soporte técnico; intenciones de cancelación Gestionar la permanencia del cliente en Directv buscando soluciones a largo plazo Identificar necesidades del cliente y ofrecer servicios Orienta y ejecuta procedimientos de soporte técnico garantizando continuidad de servicio al cliente Garantiza la satisfacción y promueve la realización de encuestas en todas las llamadas Bachiller graduado Experiência en servicio y ventas preferiblemente de call center Manejo de herramientas ofimáticas Dicción correcta Habilidades Comerciales Bachiller graduado Experiência en servicio y ventas preferiblemente de call center Manejo de herramientas ofimáticas Dicción correcta Habilidades Comerciales Atención telefónica y/o digital a los clientes de Directv atendiendo consultas de facturación; contenido; programación; canales; soporte técnico; intenciones de cancelación Gestionar la permanencia del cliente en Directv buscando soluciones a largo plazo Identificar necesidades del cliente y ofrecer servicios Orienta y ejecuta procedimientos de soporte técnico garantizando continuidad de servicio al cliente Garantiza la satisfacción y promueve la realización de encuestas en todas las llamadas Atención telefónica y/o digital a los clientes de Directv atendiendo consultas de facturación; contenido; programación; canales; soporte técnico; intenciones de cancelación Gestionar la permanencia del cliente en Directv buscando soluciones a largo plazo Identificar necesidades del cliente y ofrecer servicios Orienta y ejecuta procedimientos de soporte técnico garantizando continuidad de servicio al cliente Garantiza la satisfacción y promueve la realización de encuestas en todas las llamadas