**Agente de Collections/Financial risk/ Debt recovery** ¡Abrimos vacante para agentes de customer service bilingües en Collections para las ciudades de Bogotá, Barranquilla y Medellín! Si estás en busca de una oportunidad que te permita crecer profesionalmente y contribuir al éxito de una empresa en constante crecimiento, ¡postúlate hoy mismo y únete a nuestro equipo en Solvo Global! El cargo de representante ejecutivo de cuentas es el de una persona responsable del cobro de deudas contraídas con una empresa u organización. La función principal de un representante del servicio de cobros es ponerse en contacto con las personas o empresas que tienen deudas pendientes y trabajar para recuperar los fondos adeudados. **Responsabilidades** - Iniciar el contacto con los clientes a través de llamadas, correos o mensajes de texto para negociar planes de pago y deudas pendientes. - Mantener registros precisos y actualizados de todas las actividades de comunicación y cobro. - Revisar y analizar las cuentas para determinar las estrategias de cobro adecuadas. - Gestionar y resolver las consultas, disputas y/o reclamaciones de los consumidores de forma profesional y eficiente. - Cumplir los objetivos diarios, semanales y mensuales establecidos. - Cumplimiento de todas las políticas y procedimientos. **Requisitos** - Puedes tener experiência en Cobranzas o Servicio al cliente. - Ingles conversacional de 80% en adelante. Horario: Lunes - Viernes, 8 am - 6 pm **Beneficios que tienes al trabajar con nosotros.** - Contrato a término indefinido. - Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado. - Dos días libres a la semana. - Oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - Cursos gratis en nuestra Solvo University. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2.600.000 - $3.000.000 al mes