Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. Experiencia: Entre 3-5 años de experiencia en roles de atención al cliente y actividades administrativas. Habilidades: -Manejo fluido de herramientas ofimáticas y aplicaciones digitales -Analítica y gestión de bases de datos -Habilidades de comunicación fluida y eficaz -Organización, proactividad y capacidad de manejo efectivo de tareas múltiples -Disponibilidad extracurricular para dar apoyo eventual al cliente Responsabilidades del cargo: -Atención al cliente: Recepción de llamadas y mensajes brindando soporte y resolviendo requerimientos de manera eficiente -Gestion de comunicados por canales digitales -Gestión administrativa, organización documental, registro y control de la información operativa -Servicio al cliente, supervisar y administrar el aplicativo de atención virtual asi como la atención presencial en las instalaciones