Auxiliar PQRS en el Sector Salud - Bogotá D.C. Palabras clave: - Auxiliar PQRS sector salud - Asistente de PQRS en salud - Coordinador de PQRS en el sector salud - Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias - normatividad en salud Estamos buscando un Auxiliar PQRS en el Sector Salud para unirse a nuestro equipo en Bogotá D.C. Este rol presencial requiere que gestiones de manera efectiva las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) que recibimos, asegurando que se respondan de manera oportuna y conforme a la normatividad vigente y nuestras políticas de EPS. Valoramos la experiencia en atención al afiliado y en el manejo de quejas, y ofrecemos un entorno laboral comprometido con el bienestar del paciente. Nuestro Auxiliar PQRS, también conocido como Asistente de PQRS en salud o Coordinador de PQRS en el sector salud, debe demostrar una comprensión profunda de la normatividad en salud y habilidades en la administración de servicios en salud. Responsabilidades: - Gestión de PQRS con entidades y afiliados. - Respuesta oportuna conforme a políticas de EPS. - Colaboración con IPS para solución de PQRS. - Manejo de normatividad en salud vigente. - Reportar al supervisor de área. Requerimientos: - Técnico en carreras administrativas. - Auxiliar Administrativo en Salud. - Auxiliar en Enfermería. - Experiencia mínima de 6 meses en PQRS o atención al afiliado. - Conocimiento de normatividad en salud. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Medicina sector de la salud y Ciencias Cargo: - Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión documental - Normatividad en salud Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de conflictos