Descripción general En Kyndryl, estamos comprometidos con ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Buscamos un/a Profesional en Gestión de Procesos de TI altamente calificado/a para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de excelencia en servicios de TI y gestión de seguridad. Objetivos Principales: Asegurar la implementación y cumplimiento de políticas y controles de seguridad. Gestionar el proceso de Health Checking, incluyendo la verificación, validación y actualización de plantillas y procedimientos asociados. Liderar iniciativas de mejora continua en la gestión de servicios de TI y procesos de seguridad. Responsabilidades: Dar seguimiento a la implementación de políticas y controles de seguridad. Administrar el proceso de Gestión de Identidades y Accesos (IAM), garantizando el cumplimiento de las directrices de seguridad. Generar y analizar preguntas del repositorio de artefactos de configuración (CAR) para evaluar la conformidad técnica de los activos. Requisitos: Mínimo 4 años de experiencia en gestión de servicios de TI, respaldada por marcos reconocidos globalmente (ITIL, COBIT, ISO). Experiencia en la gestión y respuesta a cuestionarios de seguridad y ciberseguridad provenientes de auditorías internas, clientes o entidades regulatorias. Conocimiento práctico en sistemas de gestión de seguridad de la información, especialmente ISO/IEC 27001, incluyendo aplicabilidad, validación de controles y cumplimiento. Experiencia comprobada en procesos de gestión de seguridad, incluyendo: Monitoreo de la implementación de políticas y controles de seguridad. Coordinación entre equipos para la planificación, ejecución y seguimiento de medidas de seguridad. Validación de anexos técnicos y cumplimiento de requisitos regulatorios o contractuales. Gestión del proceso de Health Checking, con énfasis en la verificación y actualización de plantillas y procedimientos. Control del proceso IAM, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad. Generación y análisis de preguntas CAR para evaluar la conformidad técnica de activos (activación/desactivación, configuración, monitoreo). Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para documentar procesos, redactar informes y comunicar hallazgos técnicos a diferentes audiencias. Enfoque analítico y estructurado para la resolución de problemas. Capacidad para proponer y liderar iniciativas de mejora continua en procesos de TI y seguridad. Experiencia adicional valorada: Implementación y monitoreo de procesos como: Gestión de parches (Patch Management) IAM Gestión de riesgos Gestión de vulnerabilidades Health Checking y controles operativos de cumplimiento Certificaciones deseadas: Certificaciones vigentes o en curso en: ITIL v4 COBIT ISO/IEC 27001 (Implementador o Auditor Líder) (Deseable) Certificaciones en herramientas específicas de seguridad o ITSM (ej. Service Now, Tenable En Kyndryl, estamos comprometidos con ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Buscamos un/a Profesional en Gestión de Procesos de TI altamente calificado/a para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de excelencia en servicios de TI y gestión de seguridad. Objetivos Principales: Asegurar la implementación y cumplimiento de políticas y controles de seguridad. Gestionar el proceso de Health Checking, incluyendo la verificación, validación y actualización de plantillas y procedimientos asociados. Liderar iniciativas de mejora continua en la gestión de servicios de TI y procesos de seguridad. Responsabilidades: Dar seguimiento a la implementación de políticas y controles de seguridad. Administrar el proceso de Gestión de Identidades y Accesos (IAM), garantizando el cumplimiento de las directrices de seguridad. Generar y analizar preguntas del repositorio de artefactos de configuración (CAR) para evaluar la conformidad técnica de los activos. Requisitos: Mínimo 4 años de experiencia en gestión de servicios de TI, respaldada por marcos reconocidos globalmente (ITIL, COBIT, ISO). Experiencia en la gestión y respuesta a cuestionarios de seguridad y ciberseguridad provenientes de auditorías internas, clientes o entidades regulatorias. Conocimiento práctico en sistemas de gestión de seguridad de la información, especialmente ISO/IEC 27001, incluyendo aplicabilidad, validación de controles y cumplimiento. Experiencia comprobada en procesos de gestión de seguridad, incluyendo: Monitoreo de la implementación de políticas y controles de seguridad. Coordinación entre equipos para la planificación, ejecución y seguimiento de medidas de seguridad. Validación de anexos técnicos y cumplimiento de requisitos regulatorios o contractuales. Gestión del proceso de Health Checking, con énfasis en la verificación y actualización de plantillas y procedimientos. Control del proceso IAM, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad. Generación y análisis de preguntas CAR para evaluar la conformidad técnica de activos (activación/desactivación, configuración, monitoreo). Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para documentar procesos, redactar informes y comunicar hallazgos técnicos a diferentes audiencias. Enfoque analítico y estructurado para la resolución de problemas. Capacidad para proponer y liderar iniciativas de mejora continua en procesos de TI y seguridad. Experiencia adicional valorada: Implementación y monitoreo de procesos como: Gestión de parches (Patch Management) IAM Gestión de riesgos Gestión de vulnerabilidades Health Checking y controles operativos de cumplimiento Certificaciones deseadas: Certificaciones vigentes o en curso en: ITIL v4 COBIT ISO/IEC 27001 (Implementador o Auditor Líder) (Deseable) Certificaciones en herramientas específicas de seguridad o ITSM (ej. Service Now, Tenable Profesional Tecnológica Tecn Sistemas Computación Especialización en gestión de servicios de tecnologías de información 4 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - ISO/IEC 27001 - TIL v4 - COBIT - Shock 1 - Shock 2 - Health Checking - Gestión de identidades y accesos Cargos relacionados - Analista de aseguramiento de la calidad informática - Administrador de sistemas de información