¿Te apasiona el análisis y la resolución de problemas complejos? ¡Únete a Homecenter como Analista de Gestión de Problemas Tecnológicos! En nuestra compañía, desempeñarás un papel clave analizando y diagnosticando problemas en nuestros servicios y herramientas tecnológicas. Serás el puente entre las diferentes áreas y procesos de la Gerencia de Tecnología, trabajando en conjunto para implementar soluciones tanto preventivas como correctivas. Si eres un Ingeniero de Sistemas, Electrónico o en Telecomunicaciones con experiencia en lenguajes como Java, SQL, C#, Python, y iOS, ¡te estamos buscando! Aquí valoramos la innovación y el trabajo en equipo, y ofrecemos un entorno acogedor para que desarrolles tu potencial al máximo. Responsabilidades: - Analizar y diagnosticar problemas tecnológicos. - Colaborar con áreas de tecnología para implementar soluciones correctivas y preventivas. - Identificar causas raíz de incidentes recurrentes. - Proponer soluciones definitivas y priorizar en sprints. - Realizar seguimiento post-implementación para evaluar efectividad. - Documentar y gestionar trazabilidad de problemas en bases de datos de conocimiento. - Utilizar herramientas de gestión como JIRA Trello y Monday.com. Requerimientos: - Título profesional en Ingeniería de Sistemas Electrónica o Telecomunicaciones con tarjeta profesional. - Experiencia en lenguajes de programación: Java SQL C# Python iOS. - Conocimiento en bases de datos SQL/NoSQL. - Habilidad en planificación de proyectos y desarrollo de software. - Experiencia con herramientas de gestión de proyectos PM.