**Mil Mujeres Legal Services** Mil Mujeres Legal Services, es una organización sin ánimo de lucro en búsqueda de representante de servicio al cliente en modalidad remota. **Acerca de la organización**: Ofrecemos servicios legales de inmigración a la comunidad latina de bajos ingresos que han sido víctimas de crímenes violentos dentro de los Estados Unidos. Nuestro enfoque principal son los sobrevivientes de crímenes de género. **Responsabilidades**: - Proporcionar soluciones completas y adecuadas para cada cliente con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los níveles de adquisición de clientes. - Seguimientos a clientes potenciales a través de llamadas y correos en frío. - Acelerar la resolución de problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción. - Cumplimiento de los objetivos, resultados de ingresos, toma, seguimiento y procesamiento de pagos. - Comunicación directa con clientes para trasmitir consejos legales determinados por el equipo legal de la organización. - Informar anomalías detectadas que puedan afectar los casos al equipo legal de Mil Mujeres Inc. - Hacer seguimiento de los casos llevados por Mil Mujeres Inc. - Atención de clientes que solicitan información relativa a Mil Mujeres Inc., filiales y sus servicios. - Llevar a cabo todas las actividades necesarias en la gestión de proyectos. - Otras labores de oficina y de soporte legal. **Requisitos**: - Experiência en servicio al cliente de por lo menos un año; - Dominio del inglés escrito y hablado (nível avanzado); - Excelente relación y manejo de comunicaciones. **Proceso de aplicación**: **Próximos pasos**: Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades de mejora acorde con el rendimiento. **Locaciòn y modalidad**: Remota en cualquier lugar de Colombia. **Horario de trabajo**: Lunes a viernes 9:00 am - 7:00 pm ( US hora del este) **Salario**: Compensación inicial de $300 dólares, una vez superado el periodio de prueba de un mes se realizará un aumento de $100 dólares + comisiones en la etapa de toma y agendamiento de pagos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $300 al mes Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $300 al mes Experiência: - servicio al cliente: 2 años (Obligatorio) Idioma: - Fluido Inglés (Obligatorio)