💻 ¡Conecta con el mundo digital brindando soporte técnico especializado! ¿Tienes inglés intermedio (B2) y habilidades para resolver problemas? Únete a nuestro equipo y brinda soporte técnico a clientes de una plataforma digital, resolviendo inquietudes sobre integración, uso, descuentos y novedades. La gestión se realiza principalmente por videollamadas, así que buscamos personas proactivas, empáticas y con excelente comunicación. Ubicación: Presencial – Northpoint (Av. Cr. 7 #155 – 80, Bogotá) Modalidad: B&M | Jornada completa 📋 Detalles del cargo: Cargo: Técnico Bilingüe – Plataforma Digital Idioma requerido: Inglés B2 Modalidad: Presencial (B&M) Ubicación: Northpoint (Av. Cr. 7 #155 – 80, Bogotá) Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Horas semanales: 40 horas Escolaridad mínima: Bachiller académico Canales de atención: 90% videollamadas y llamadas 💰 Salario: Salario base: $2.480.000 COP Salario con bonificación: Hasta $3.100.000 COP Bonificación por desempeño: Hasta el 15% del salario base ✅ Responsabilidades: Brindar soporte técnico a los clientes sobre el uso e integración de la plataforma. Atender solicitudes relacionadas con descuentos, cupos y novedades. Realizar gestión a través de videollamadas (90%) y llamadas. Escalar incidentes cuando sea necesario y registrar la trazabilidad. 🎁 Beneficios adicionales: Bonos por performance hasta el 15% del salario Plan de salud Servicio de snacks en sede ¡Postúlate y transforma la experiencia del usuario en el mundo digital! Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y tecnológico. En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas