Buscamos Asesor Call Center Retenciones para unirse a nuestro equipo en Apex América Colombia. En este rol, serás responsable de gestionar y resolver consultas relacionadas con retenciones y otros temas fiscales. Tu capacidad para ofrecer soluciones precisas y eficientes es crucial para mantener la satisfacción del cliente y cumplir con los requisitos regulatorios. Como Asesor, trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu conocimiento en temas fiscales y retenciones será fundamental. Deberás mantener un alto nivel de precisión y puntualidad en tus respuestas, asegurando que cada cliente reciba la información correcta y oportuna. Tu capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva será clave para resolver problemas y responder preguntas complejas. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el ámbito fiscal o financiero. Debes tener un sólido conocimiento de las leyes y regulaciones tributarias aplicables, así como habilidades analíticas para interpretar y aplicar esta información en situaciones prácticas. Además, valoramos habilidades de resolución de problemas y una actitud proactiva para enfrentar desafíos. Si tienes un enfoque orientado al detalle y una pasión por ayudar a los clientes a entender sus obligaciones fiscales, este puesto es para ti. Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestra empresa proporcionando asesoramiento experto y atención excepcional al cliente.