**¿Por qué nosotros? ** Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países, incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes Nuestro ADN lo define la multiculturalidad. Somos un espacio de trabajo diverso e inclusivo, que valora la diferencia y la innovación; además ocupamos el puesto #2 en el ranking más reciente de Los Mejores Lugares para Trabajar en Colombia por GPTW. **Funciones del cargo**: - Identificar y establecer los objetivos y metas del proyecto en colaboración con el equipo y las partes interesadas. - Crear un plan de proyecto detallado, definiendo las fases, hitos y entregables. - Asignar roles y responsabilidades de manera clara y efectivas. - Supervisar y gestionar los recursos del proyecto, asegurando su disponibilidad y eficiencia. - Garantizar la correcta implementación de los principios y prácticas de Scrum. - Generar informes periódicos que destaquen las métricas clave y ofrezcan insights para la toma de decisiones. - Crear un documento de Inception que incluya los requisitos iniciales, riesgos, presupuesto y cronograma preliminares. **Requerimientos del cargo**: - Ingeniería en Sistemas o carreras afines, estudiantes de últimos semestres o tecnólogo titulado. - Experiência de mínimo 2 años en la relación con el cliente y la gestión de áreas de servicio. - Inglés B2 - C1 - Experiência gestionando proyectos de software como servicio, coordinando equipos de soporte y con habilidades de relacionamiento con clientes y proveedores. - Experiência en el diseño e implementación de acciones de mejora continua para incrementar la satisfacción de los clientes - Conocimiento en Gestión de Procesos, Servicios de Tecnología, Gestión de Servicios (PMI, ITIL). - Certificaciones en PMP o certificaciones similares en gestión de proyectos y Certificación Scrum Fundation. - Conocimientos básicos en el área de la tecnología (hardware: redes, bases de datos y desarrollo de software). - Conocimiento de herramientas de calidad, conceptos y habilidad para identificar patrones, tendencias y la definición de acciones para su gestión. - Gran adaptación al cambio y optimización de los procesos ágiles - Conocimientos en la generación de planes para gerenciamiento de incidentes y problemas. **Opcionales**: - Eres especialista en gerencia de proyectos **Condiciones**: - Un trabajo extraordinario merece un gran reconocimiento, por eso nuestro contrato a término indefinido, horario de lunes a viernes, trabajo remoto, salario flexibilizado y beneficios a la carta. - Con tu plan de desarrollo tienes la oportunidad de trazar el camino que quieres seguir para avanzar tu carrera y alcanzar tus metas profesionales. - Con nuestra propia plataforma de aprendizaje tienes todas las herramientas a tu alcance para escalar en tu carrera profesional. - Globalízate participando en proyectos internacionales que están transformando la industria financiera, con equipos multidisciplinares de diferentes partes del mundo, para intercambiar conocimiento y fortalecer tu red. **Remote work policy**: **Locally remote only