Requisition ID: Employee Referral Program : Potential Reward:0,00 We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at GSGlobales. Propósito Trabajar muy de cerca y siguiendo las instrucciones de los responsables globales de la infraestructura tecnológica de Scotiabank. El IT Enterprise Infrastructure Specialist tiene como responsabilidad general la gestión de la infraestructura tecnológica implementada en GBS Colombia, lo cual involucra la planeación, el diseño, la instalación, la configuración, el mantenimiento, el soporte y la optimización de todos los elementos que la conforman. Diseña, construye, implementa y brinda soporte a redes de datos, sistemas de comunicaciones de voz y datos, plataformas de servidores, plataformas de colaboración, sistemas de aplicación e imágenes de computadoras en toda la empresa. Evalúa permanentemente la infraestructura tecnológica y proporciona recomendaciones y soluciones de planificación de la capacidad, documenta los componentes de hardware y el software utilizado y brinda asistencia a los usuarios finales cuando es necesario. Así mismo, diagnostica, identifica y resuelve problemas potenciales y reales de rendimiento de la infraestructura tecnológica, de manera oportuna y precisa. Debe trabajar estrechamente con el IT Information Security and Control Specialist para proteger los activos de información al controlar los privilegios de acceso, las estructuras de control y los recursos de seguridad de la información. En este campo, deberá enfocarse en comprender los riesgos para los datos, defender la infraestructura de TI y las redes, analizar dónde pueden ocurrir o han ocurrido las violaciones y reparar o fortalecer los sistemas contra dichas violaciones. Entre sus responsabilidades también se incluye la investigación y evaluación de soluciones tecnológicas para atender necesidades específicas de GBS Colombia y la recomendación de comprarlas e implementarlas. Responsabilidades - El IT Enterprise Infrastructure Specialist se involucrará tanto en aspectos de negocio y de operación como en los temas relativos a tecnología de la información de la empresa. Esto significa que será necesario un buen entendimiento del negocio para identificar necesidades y problemas dentro de la empresa y luego identificar una solución técnica adecuada y efectiva. - Responsable de gestionar, monitorear y soportar todos los temas relacionados con la infraestructura tecnológica de redes de datos, tanto redes alámbricas como inalámbricas. - Responsable de gestionar, monitorear y soportar todos los temas relacionados con la infraestructura tecnológica de telecomunicaciones, tanto de telefonía, como de comunicaciones unificadas y sistemas de trabajo colaborativo. - Responsable de gestionar, monitorear y soportar todos los temas relacionados con la infraestructura tecnológica de servidores, tanto los gestionados localmente por GBS Colombia como los gestionados por otros departamentos de IT y que se encuentren físicamente en GBS Colombia. - Responsable de gestionar, monitorear y soportar todos los temas relacionados con las aplicaciones desplegadas en GBS Colombia, tanto las que se conectan por web, como las que usan cliente/servidor, conexiones a la nube, y aplicaciones de dispositivos móviles. - Asegurarse que la infraestructura tecnológica se encuentre actualizada, en completa ejecución de sus mantenimientos requeridos, en cumplimiento de la seguridad de la información y en completo funcionamiento. - Seguir las políticas de IT de Scotiabank, mediante la evaluación de riesgos y la definición de mecanismos que aseguren la continuidad del negocio en caso de fallas en la plataforma tecnológica, identificando e implementando las medidas que sean necesarias para asegurar la disponibilidad de esta. - Crear, probar e implementar planes de recuperación de desastres de la infraestructura tecnológica.