¿Quiénes somos? TECH Universidad Tecnológica es la mayor Universidad digital del mundo y la mayor institución educativa del área idiomática. Presentando una oferta que supera los 15.000 títulos en 11 idiomas diferentes, que abarcan las principales áreas de conocimiento. Además, utilizamos la última tecnología educativa que la convierte en referente internacional en el aprendizaje digital. TECH Universidad , la mayor Universidad digital del mundo, ha sido reconocida por Forbes como la mejor Universidad online del mundo y es también la Universidad oficial de la NBA. TECH Education Colombia, como partner estratégico de TECH Universidad Tecnológica, selecciona un Gestor de Atención al Alumnado ¿Qué funciones realizaras con nosotros? -Gestionar llamadas de salida orientadas al servicio -Atender y resolver consultas de los alumnos de manera eficiente y cordial -Gestionar solicitudes y brindar información precisa -Utilizar herramientas de Office para mantener registros y realizar tareas administrativas -Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del alumno -Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas presentados por los alumnos ¿Qué buscamos? - 1 año de experiencia como mìnimo en atención a clientes (preferentemente en ambito educativo) Facilidad de palabra y excelente ortografía -Experiencia en servicio o atención al cliente -Sentido de urgencia y proactividad -Buen tono de voz y dicción -Manejo de Office -Responsable y organizado(a) -Habilidad para la resolución de problemas -Orientación a la entrega de resultados ¿Qué ofrecemos? - Contrato a termino indefinido - Salario: 1.423.500 - Horario: Primer mes Lunes a Viernes 6am-4pm Segundo mes (una semana del mes, se puede designar cualquiera) Lunes a Viernes: 6am-3pm / Sábado : 08:00am-01:20pm Las demás semanas Lunes a Viernes 6am-4pm - Modalidad: presencial te estamos esperando!