¿Eres una persona curiosa sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? Felicitaciones Este reto es para ti. Sobre Alegra Ayuda a crecer nuestros negocios ayudando a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de nuestra herramienta, un ecosistema de soluciones digitales innovadoras y dinámicas que están revolucionando la forma en que las Pymes gestionan sus finanzas en más de 12 países en Latam, España y vamos por más. Tu misión será ayudar de forma remota a los usuarios que quieren empezar a usar o que ya usan Alegra a sacarle el máximo provecho a la herramienta y ayudar a crecer sus negocios Cierra la brecha entre nuestras soluciones y los objetivos de tus clientes Crea experiencias únicas para tus clientes ofreciendo asesoría personalizada y demostrando el auténtico valor que ofrece Alegra Lidera con otros equipos para impulsar el éxito del cliente Mantén una cultura de aprendizaje continuo Ser parte de un equipo de clase mundial logra la excelencia operativa ¿Qué esperamos de ti? Estamos en búsqueda de estudiantes de los últimos semestres de contaduría técnicos tecnólogos o recién egresados para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas residentes en Colombia o Venezuela - Experiencia deseable: 6 meses en atención al cliente - Formación: Estudiantes de los últimos semestres de contaduría técnicos tecnólogos o recién egresados con altos conocimientos contables comprobables - Orientación al cliente: Enfocados en ofrecer el mejor servicio y crear momentos memorables para los usuarios - Atención al detalle - Fuertes habilidades de comunicación tanto orales como escritas - Empatía - Capacidad para dar y recibir feedback de manera adecuada - Pensamiento analítico - Proactividad en la búsqueda de soluciones Hacer lo que amas trabajando de manera 100% remota una relación laboral estable y a largo plazo plan carrera oportunidad de seguir llevando tus habilidades a un siguiente nivel compartir con un talento que trasciende fronteras y culturas espacios para socializar y compartir gustos de todo tipo ambiente para experimentar aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender con acceso a plataformas educativas cursos con certificaciones capacitaciones y una biblioteca virtual que te ayude a seguir desarrollándote día a día tu salud es lo primero y por tanto te apoyamos con su cobertura dos días de cuidado al año adicionales a tus vacaciones apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel celebrar tu cumpleaños con una cena especial junto a quienes más quieres y medio día libre clases de inglés coaching para apoyar y potenciar el crecimiento de las personas que se enfrentan a nuevos proyectos y retos de liderazgo estar en un lugar que piense en crecer mientras tú también lo haces que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida *[ ]: