Tipo de contrato: Tiempo completo, término indefinido Head de Inside Sales Ubicación: Medellín – Presencial Tipo de contrato: Tiempo completo, término indefinido Sobre el rol Serás responsable de escalar nuestro canal de ventas remotas, que hoy opera principalmente vía WhatsApp a través de Selene , nuestra herramienta interna conectada a la API de WhatsApp. Liderarás tanto el flujo inbound (personas que preguntan por cobertura) como el desarrollo de un motor outbound (llamadas y mensajes proactivos) para generar demanda, crear leads y activar clientes, incluso en zonas que aún no están registradas en nuestra base de datos. Tu misión será convertir conversaciones en activaciones de servicio con velocidad, precisión y escala. Lo que harás Liderar y expandir un equipo de inside sales en crecimiento. Diseñar y mejorar el playbook inbound (tiempos de respuesta, argumentarios, seguimiento) y outbound (listas, scripts, cadencias de contacto). Asegurar que cada contacto sin cobertura derive en un lead calificado o en el enriquecimiento de nuestra base de datos, en coordinación con Sales Ops y Expansión. Colaborar con el equipo de Producto para mejorar nuestra herramienta interna de mensajeria: estructurar campañas, etiquetas, plantillas y reportería. Diseñar e implementar pruebas de copy, tono y formatos (texto, voz) para optimizar la conversión. Coordinar con Marketing la distribución de leads y retroalimentación sobre calidad de campañas. Establecer KPIs operativos: tasa de contacto, tasa de conversión, tiempo de respuesta, churn <90 días. Entrenar al equipo en técnicas de venta consultiva, manejo de objeciones y cross/upsell. Presentar reportes semanales y forecasts mensuales con foco en activaciones e ingresos. Requisitos 5 años o más liderando equipos de inside/telesales B2C de alto volumen. Historial comprobado en crecimiento de conversiones y expansión de canales remotos. Experiencia con CRM y reportería comercial. Perfil analítico con capacidad para tomar decisiones basadas en datos. Habilidades sólidas de liderazgo, entrenamiento y comunicación efectiva. Deseables Haber trabajado en startups o compañías de alto crecimiento. Haber trabajado de cerca con equipos de producto. Familiaridad con herramientas de automatización y de mensajería. Inglés intermedio o superior. Competencias clave Mentalidad de experimentación y mejora continua. Enfoque obsesivo en resultados y velocidad de ejecución. Capacidad para colaborar transversalmente con Producto, Marketing, Sales Ops y Expansión. Qué ofrecemos Salario competitivo. Internet gratis (el más rápido del país). Crecimiento profesional acelerado. Cultura startup: cero burocracia, mucha acción, resultados visibles. Sobre Somos Internet Somos es una compañía de internet por fibra óptica que está revolucionando la forma en que Colombia se conecta. Con planes simétricos de hasta 2 Gbps, sin cláusulas de permanencia y un servicio enfocado en el usuario, ya contamos con más de 40.000 usuarios activos en Medellín y Bogotá. Estamos creciendo rápido y queremos hacerlo con los mejores. ¿Te interesa? Envía tu hoja de vida y cuéntanos brevemente tu mayor logro liderando un equipo de inside sales a juan.londono@somosinternet.co con asunto “Head Inside Sales” . La Estrella, Antioquia, Colombia 4 days ago La Estrella, Antioquia, Colombia 4 days ago JEFE COMERCIAL / DISCOS Y HERRAMIENTAS AGRICOLAS Coordinador Comercial Créditos Hipotecarios Medellín Líder Comercial para Sector Industrial y Agrícola #J-18808-Ljbffr