[OP903] COORDINADOR CONTACT CENTER

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Verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes en relación a los pedidos y entregas de los productos y servicios. -Llevar registro de las ventas diarias. -Suministrar información general o especializada, capacitar y entrenar, sobre características y funcionamiento de equipos, productos, servicios y demostrar su utilización. -Verificar el control de lotes, exhibición y rotación de productos. -Aplicar las normas de higiene, sobre plagas, auditoría de las funciones del personal, aseo y desinfección, rotación, temperaturas de neveras, entre otras, a los puntos de venta -Disponer de formatos desarrollados por calidad, que son necesarios para reportar movimientos en el punto de venta tales como;planillas, control de devoluciones, inventarios, durabilidad de producto, calendario mariano, traslados, remisiones, entre otros. -Reportar retrasos o nulidad en la entrega de mercancía pedida. -Reportar exposición a robos periódicos u ocasionales. -Atender a la presentación del local, el personal y por el adecuado manejo de los equipos y herramientas de trabajo. -Informar oportunamente a su jefe inmediato sobre los vencimientos de las licencias y demás permisos oficiales requeridos para el funcionamiento del punto de venta, igualmente, del carné de manipulación de alimentos del personal a cargo. -Cumplir con las buenas prácticas de manufacturas establecidas en la empresa

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