Palabras clave: auxiliar, servicios hoteleros, recepcionista, atención al cliente, reservas Auxiliar de Servicios Hoteleros - Recepcionista ¡Únete a nuestro equipo en el corazón de la hospitalidad! Estamos en busca de un Auxiliar de Servicios Hoteleros - Recepcionista apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. En nuestra empresa, valoramos la dedicación y atención al detalle, y ofrecemos un entorno laboral dinámico donde cada día es una nueva oportunidad para hacer sentir especiales a nuestros visitantes. Si disfrutas interactuar con personas y tienes habilidades en atención al cliente, esta es tu oportunidad ideal para crecer en el sector hotelero. Responsabilidades: - Atender requerimientos de clientes según procedimientos técnicos. - Brindar atención telefónica presencial y en canales digitales (WhatsApp Booking Expedia etc.). - Registrar reservas en PMS asignando habitaciones adecuadas. - Conocer terminología hotelera básica como CheckIn CheckOut y NO show. - Registrar llegada y salida de huéspedes cumpliendo normativa técnica. - Gestionar pagos por diversos medios: efectivo transferencia datáfono. - Actualizar registros e información de huéspedes. - Informar sobre atractivos turísticos y servicios locales. - Realizar cuadres de caja por turno y reportar novedades financieras. - Validar reportes de entrada/salida de extranjeros en SIRE. - Manejar herramientas ofimáticas como Microsoft Office. Requerimientos: - Experiencia previa en recepción o atención al cliente. - Conocimiento básico del sector hotelero. - Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. - Nivel intermedio en manejo de ofimática (Microsoft Office). Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Hotelería y turismo - Servicio al cliente y afines - Software informática y telecomunicaciones Cargo: - Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo PMS - Atención telefónica - Gestión reservas Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Empatía y paciencia - Resolución de problemas Habilidades Manejo PMS Atención telefónica Gestión reservas Comunicación efectiva Empatía y paciencia Resolución de problemas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 6 meses de experiencia Nivel de estudios: Técnico Salario: $ 1.423.500 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según