La calidad y la integridad son fundamentales en cualquier organización. Nuestro equipo busca a un especialista que pueda analizar procesos y garantizar la correcta ejecución de servicios. Descripción del Empleo Análisis y seguimiento: Es responsable de analizar los procesos propios de la operación, antes, durante y después de ejecutada, asegurando mediante información proporcionada por el cliente y el sistema, que se distribuyeron las instrucciones y los recursos necesarios para la correcta ejecución de los servicios y que se cumplen en los tiempos, condiciones ofertadas y la normativa técnica aplicable. Satisfacción del cliente: Velará por la satisfacción plena del cliente, atendiendo con excelente disposición y actitud de servicio a sus solicitudes, garantizando el cumplimiento de los requisitos a través del seguimiento del servicio e indicadores de gestión. Requisitos - Formación académica: Tecnólogo y/o Profesional en Ingeniería, Administración o Carreras afines. - Experiencia: Experiencia de 6 meses en cargos similares, en labores administrativas, manejo de bases de datos y atención al cliente. Información Adicional Horarios: Lunes a viernes (7:30 am a 5:00 pm) y sábados (8:00 am a 12:00 pm). Tipo de contrato: Obra o labor con proyección a término indefinido después de 6 meses. Otras características: La oportunidad de trabajar en un ambiente profesional y creciente, con horarios flexibles y una cultura de apoyo al desarrollo personal y profesional.