Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Bono de movilidad de 200.000 cuando se realizan turnos 7x24. - Técnico de sistemas, computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines con 6 meses de experiencia en áreas de Tecnología, atención a cliente, conocimiento en Hardware de equiposy configuracion de los mismos Actividades: Atención telefónica clientes. - Manos remotas básicas. - Manejo y control de la Cintoteca. - Apoyo grupo de backup, monitoreo e incidentes - Envió y recepción medios custodia. - Recepción y procesamiento solicitudes de ingreso. - Control y supervisión condiciones físicas del Data Center. - Manejo correspondencia propia de operaciones. - Elaboración y actualización de reportes. - Asignación de recursos para clientes. - Control de dispositivos externos que nos envían los clientes. - Interacción con el grupo de infraestructura. - Control de cofres de llaves. - Control de personal en cada uno de los pisos en Colombia XV y Suba. - Actualizar la información de clientes en Altiris o herramientas de gestión - Colaborar activamente en el inventario de clientes, equipos y posterior actualización en la CMDB. - Dispatcher para la generación de tickets, su atención y escalamiento dependiendo de las tecnologías Limpieza y mantenimiento salas de data center, RACK, gabinetes y bodega. -Manejo y conocimiento en cableado estructurado. -Instalacion de Blanking Pannels - Cualquier otra actividad propia de la operación del Data Center.