WRF114 - ASESOR CALL CENTER CON EXP EN SERVICIO AL CLIENTE LUNES A SÁBADO

Americas Business Process Services


Requisitos: Bachiller con 3 meses de exp en servicio al cliente ¿Qué te ofrecemos? Funciones: 1.Establecer y mantener una comunicación telefónica efectiva con los clientes ubicados en Puerto Rico, con el propósito de brindar atención, seguimiento, confirmación de servicios o pedidos, resolución de inquietudes y fortalecimiento de la relación comercial. 2.Recibir solicitudes del servicio de gas para los clientes de Puerto Rico. 3.Verificar que la información del pedido esté completa y correcta antes de procesarla. 4.Registrar oportunamente los pedidos en el sistema de gestión correspondiente. 5.Identificar retrasos, inconsistencias o errores en el proceso y gestionarlos oportunamente. 6.Atender reclamos por pedidos incompletos, productos dañados o entregas incorrectas. 7.Coordinar con otras áreas para asegurar el flujo adecuado de información. Horario: Lunes a Sabado 6 am-4pm Si es festivo en Colombia pero no en Puerto Rico se debe trabajar Salario: $1.423.500 + variable de 10% + todas las prestaciones de ley Sede: Carvajal, Av. Dorado #90-10. Contamos con parqueadero gratuito. Contrato: Obra o labor, con todas las prestaciones de ley.

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