Empresa del sector servicios, se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a de soporte de tecnología con doce (12) meses de experiencia en cargos relacionados. Esta es una oportunidad para conectar tu talento con un entorno que valora el crecimiento profesional y la excelencia operativa, brindando soporte esencial a diversas áreas de la organización. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Sistemas, Soporte Informático, Redes o carreras afines. Misión del cargo: Brindar soporte técnico eficaz a los usuarios internos, garantizando la operatividad de los sistemas informáticos, la conectividad y el adecuado funcionamiento de los equipos tecnológicos de la empresa. Funciones: -Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el funcionamiento de hardware con el fin de resolver problemas. -Instalar y realizar reparaciones menores a hardware y software o equipos periféricos, siguiendo el diseño o las especificaciones de instalación. -Configurar los equipos para su uso por miembros del personal y realizar o asegurar que se lleve a cabo la correcta instalación de cables, sistemas operativos software, de acuerdo con necesidades de usuario. -Incorporar instrucciones de programación y observar el funcionamiento de los sistemas a fin de verificar las operaciones correctas y detectar errores. -Supervisar el funcionamiento diario de las comunicaciones y sistemas informáticos. -Ayudar a los programadores de aplicaciones, desarrolladores de sistemas y otros profesionales de las TIC en la concepción, elaboración y puesta a prueba de los productos y servicios de TIC. -Instruir en el uso de herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información. -Realizar mantenimiento a registros de las operaciones, problemas y los correctivos efectuados, así como de las actividades de instalación. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Computadoras, electrónica y automatización -Ingeniería y tecnología -Manejo de las TIC -Mantenimiento -Diseño y administración de redes y bases de datos Salario: entre $2.500.000 y $3.000.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: indefinido. Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Lugar de trabajo: Medellín.