6 meses de experiencia, bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta tecnólogo $ 1.423.500 a $ 2.200.000 Palabras clave: Agente call center telecomunicaciones, Asesor call center telecomunicaciones, Operador call center telecomunicaciones, Representante call center telecomunicaciones, servicio al cliente Únete a Nuestro Equipo como Agente de Call Center en Telecomunicaciones Palabras clave: - Agente call center telecomunicaciones - Asesor call center telecomunicaciones - Operador call center telecomunicaciones - Representante call center telecomunicaciones - servicio al cliente - telefonía móvil ¡Bienvenido al emocionante mundo de las telecomunicaciones! Somos una empresa extranjera líder en el sector, y estamos en busca de un apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Call Center en Telecomunicaciones. Si tienes experiencia como Asesor de Call Center en telefonía móvil con compañías como Movistar, Claro, Tigo, o Virgin Mobile, y te encanta ayudar a las personas, ¡esta oportunidad es para ti! En este rol, serás el puente que conecta a nuestros clientes con soluciones efectivas y satisfactorias. Ofrecemos un atractivo paquete salarial, beneficios empresariales, y la oportunidad de crecer profesionalmente en el sector de las telecomunicaciones. Responsabilidades: - Gestionar eficientemente el servicio al cliente para resolver consultas y problemas. - Manejar adecuadamente las PQRS (Preguntas Quejas Reclamos y Sugerencias). - Utilizar el CRM para documentar y seguir los casos de los clientes. - Cumplir con las metas de atención al cliente establecidas por la empresa. - Participar en actividades de capacitación y actualización de conocimientos sobre productos y servicios de telefonía móvil. Requerimientos: - Experiencia mínima de 6 meses como Agente o Asesor en call center de telefonía móvil. - Certificación reciente en manejo de servicios de empresas como Movistar Claro Tigo entre otras. - Bachillerato completo. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de domingo a domingo. - Habilidad para manejar herramientas CRM y gestionar PQRS. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Software informática y telecomunicaciones Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM - Gestionar PQRS Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Empatía - Resolución de problemas Habilidades Manejo de CRM Gestionar PQRS Comunicación efectiva Empatía Resolución de problemas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 6 meses de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta Tecnólogo Salario: $ 1.423.500 a $ 2.200.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según