¿Te apasiona la tecnología? En una experiencia humana inigualable, buscamos un profesional que pueda liderar el equipo de análisis de datos y ser el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación. Para ello, se requiere tener experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos y haber implementado y capacitado a clientes en herramientas SaaS. Nuestro rol - Gestionar un portafolio de clientes asegurando la implementación y adopción de herramientas como Amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente. - Realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente. - Interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y APIs. - Identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (KPIs). Requisitos - Estudiantes avanzados o egresados en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Economía, Marketing, Estadística o áreas afines (obligatorio). - +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas SaaS. - Experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio). - Inglés avanzado (obligatorio). Beneficios - Salario competitivo en USD + primas. - 3 semanas de vacaciones pagadas al año. - Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina). - Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas). - Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo). Acerca de nosotros Somos una consultora experta en Martech y Growth que ayuda a equipos de producto y marketing a retener usuarios, optimizar experiencias digitales y escalar sus negocios con datos, engagement y experimentación. Somos partners oficiales de Amplitude y Braze en Latinoamérica y trabajamos con algunas de las empresas más innovadoras de la región.