Descripción del puesto: Buscamos un Asociado de Soporte de TI - Nivel I para brindar asistencia operativa que garantice la efectividad, eficiencia y disponibilidad de los recursos tecnológicos para los usuarios finales. Esta posición trabaja bajo supervisión directa y en colaboración con otros equipos. Responsabilidades: Desarrollo de software/script en JavaScript. Apoyo en gestión de código fuente desarrollado. Apoyo en resolución de tareas e incidentes de software del área. Actuar como punto de contacto para clientes con preguntas relacionadas con servicios de TI. Brindar soporte técnico conforme a procesos documentados. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. Instalar, configurar o retirar infraestructura de TI según sea necesario. Registrar y gestionar incidentes en el sistema de gestión de TI. Escalar problemas que no puedan resolverse en el primer nivel. Apoyar en otras tareas asignadas del área de TI. Requisitos: Educación: Diploma de bachillerato o certificado de finalización de estudios secundarios. Experiencia: Mínima 6 meses de experiencia laboral. Habilidades clave: Comunicación efectiva. Enfoque en el cliente. Resolución de problemas. Adaptabilidad. Trabajo en equipo. Gestión de incidentes. Ofrecemos: Oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente colaborativo y dinámico. Capacitación continua en tecnologías de la información. Salario: 2.150.000 mensual y prestaciones de ley. ¡No dejes pasar esta gran oportunidad! El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - años de experiencia