El Banco de la República, comprometido con el crecimiento del país y con los principios de igualdad, diversidad e inclusión, invita a participar en esta nueva oportunidad laboral que promueve el desarrollo del talento y ofrece desafíos y experiencias retadoras. Cargo: Profesional ¿Te apasiona la tecnología, los procesos y la experiencia de usuario? Únete al Programa de Servicios Digitales del Banco y participa en el desarrollo, análisis y mejora de soluciones implementadas en Salesforce. Buscamos un(a) profesional con visión analítica, creatividad y capacidad para trabajar en proyectos tecnológicos que impactan a usuarios internos y externos. Si te entusiasma combinar pruebas, diseño funcional y documentación en entornos ágiles, ¡esta vacante es para ti! Misión del cargo: Analizar y proponer mejoras en los procesos de atención, funcionalidades y servicios digitales soportados en Salesforce, participando en la implementación, documentación y puesta en marcha de soluciones tecnológicas orientadas a la eficiencia y experiencia del usuario. Esto incluye diseñar casos de prueba, ejecutar validaciones funcionales, documentar instructivos, capacitar usuarios y brindar soporte durante el ciclo de vida del servicio. Se espera que contribuya a la evolución del Programa de Servicios Digitales con metodologías ágiles, automatización de procesos, plataformas low code y CRM. Formación requerida: Obligatoria: • Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software, Industrial o en programas afines al rol o con énfasis en implementación de soluciones tecnológicas. Deseable: • Formación certificable en tecnología, automatización, desarrollo de soluciones o plataformas CRM/Low Code. Experiencia requerida: Obligatoria: • Mínimo un (1) año de experiencia profesional en al menos una de las siguientes actividades: • Configuración o implementación de soluciones tecnológicas. • Optimización o automatización de procesos. • Proyectos de transformación digital o innovación. • Gestión del conocimiento o mejora de experiencia de usuario. Deseable: • Participación en proyectos con plataformas low code y/o CRM, orientados a gestión de servicios y optimización de la relación con usuarios. Conocimientos en: • Plataformas low code. • Algoritmia. • Ejecución de pruebas e historias de usuario. • Desarrollo de aplicaciones, análisis de requerimientos y casos de prueba. • Automatización de flujos de información. • Mejora de experiencia de usuario. • Soluciones tecnológicas tipo CRM. • Metodologías ágiles. • Diseño de interfaces de usuario y formularios. • Herramientas ofimáticas. • Optimización de procesos y análisis de flujos de información. Condiciones de contratación: • Modalidad: Teletrabajo 4 días y 1 día presencial, desde Bogotá o Sabana (no negociable). • Tipo de contrato: Por proyecto, hasta el 24 de diciembre de 2025, con posibilidad de renovación según desempeño y continuidad del proyecto. • Ciudad: Bogotá o Sabana de Bogotá. • Beneficios: primas extralegales, medicina prepagada, medio día libre por cumpleaños, auxilio educativo para hijos(as), parqueadero, rutas, gimnasio, caja de compensación, y dos días de vacaciones extralegales tras cada año continuo de vinculación. Postúlate hasta el viernes 4 de abril. Si cumples con los requisitos del perfil, y esta oportunidad laboral es de tu interés, te invitamos a inscribirte en esta convocatoria. Si eres una persona con discapacidad y deseas participar, informa esta condición a nuestro equipo con el fin de brindarte el acompañamiento necesario. En el Banco de la República nos complacerá contar con tu participación en el proceso. “Importante: Las ofertas de empleo del Banco de la República son completamente gratuitas y no se requiere de intermediarios para acceder o participar en las mismas.” #J-18808-Ljbffr