**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Liderar a los asesores externos de cuadrilla mediante acompañamiento orientación capacitación y control de equipo. **Funciones del cargo**: Acompañar al equipo a cargo en su labor en terreno, identificar fortalezas y debilidades, Retroalimentar a su equipo a cargo sobre fortalezas y debilidades encontradas en terreno, definir e implementar planes de acción para optimizar la gestión de cada persona a cargo. Verificar que las persona a cargo cuenten con las herramientas y recursos necesarios para llevar a cabo su labor, tomando acciones cuando sea necesario, reportar las novedades en la asistencia del personal a su cargo. Verificar diariamente el uso adecuado de la dotación. Generar indicadores de la gestión y tomar acciones para el mejoramiento. **Requisitos**: - Bachiller, técnico o tecnólogo Mínimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales externos - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2270000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados