Únete a un equipo en crecimiento y lidera el cambio en la conectividad digital!. Actualmente estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte para el proyecto de Fibrazo en CARTAGENA. Fibrazo es una empresa en expansión que lleva conectividad digital a los barrios estrato 1 y 2 de Latinoamérica, ofreciendo oportunidades y acceso a la era digital. Si eres una persona con habilidades en fibra óptica, reparación de fallas en servicios de internet, atención al cliente, soporte técnico en hogares ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en este cargo? >Diagnosticar y reparar fallas en servicios de internet y televisión. >Brindar soporte técnico en sitio a los clientes Fibrazo. >Documentar cada intervención en plataformas digitales. >Realizar mantenimiento preventivo y correctivo. >Garantizar cumplimiento de KPIs y ANS definidos.>Logística inversa de equipos retirados y cuidado de herramientas. ¿QUÉ BUSCAMOS? >Experiencia mínimo 1 año en instalación y mantenimiento de redes FTTH. >Técnico o tecnólogo en sistemas de información, redes, conectividad o telecomunicaciones. >Conocimientos en reparación de módems, decodificadores, redes FTTH y cableado de fibra óptica. >Formación en cableado de fibra óptica, uso de herramientas (fusionadora, OTDR, medidor de potencia), configuración de ONUs. >Debe contar con motocicleta y papeles al día (licencia vigente más de 2 años, soat, tecno mecánica, tarjeta de propiedad) ¿QUÉ OFRECEMOS? > Salario: $1.600.000 > Horario: Lunes a Sabado. > Contrato: Obra o Labor con todas las prestaciones de ley. > Oportunidad de crecimiento profesional y vinculación directa con el proyecto. ** Si cumples con el perfil, postula tu hoja de vida y nos pondremos en contacto contigo. *** ¡Únete a este gran proyecto y haz parte de la revolución digital en tu ciudad!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Logística - Licencias de conducir: A1 ,A2