Asesor Experiencia del Cliente ¡Únete a nuestra familia y contribuye al crecimiento de Colombia! Somos una empresa orgullosamente colombiana enfocada en el bienestar de nuestros colaboradores y sus familias. Ofrecemos estabilidad laboral y un ambiente propicio para el desarrollo profesional. Buscamos un Asesor Experiencia del Cliente que sea apasionado por brindar un servicio excepcional, asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, y resolver sus inquietudes a través de diversos canales, siempre siguiendo los protocolos establecidos. Tu objetivo será satisfacer las necesidades del cliente, fomentar su fidelización y alcanzar las metas propuestas. Responsabilidades: Asesorar al cliente sobre productos y servicios. Responder solicitudes a través de diferentes canales de comunicación. Satisfacer las necesidades del cliente. Generar fidelización del cliente. Lograr objetivos establecidos por la UEN. Requerimientos: Técnico en áreas administrativas comerciales o afines. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente. Experiencia en call center o manejo de redes sociales. Conocimiento en manejo de PQR's y televentas. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Call center tele mercadeo BPO y afines Ventas Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo CRM Gestión PQRs Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Resolución de problemas Trabajo en equipo #J-18808-Ljbffr