Misión del puesto Brindar asistencia técnica a clientes internos, mantenimiento hardware y software, instalación de equipos y sistemas a fin de garantizar el desempeño adecuado de los mismos. Principales tareas 1.Registro y control del parque de equipos informáticos. 2.Atención, análisis y solución de problemas e incidentes técnicos de hardware y software a clientes internos. 3.Configuración e instalación de puestos de trabajo administrativo en oficinas centrales y CEF. 4.Recepción y análisis de requerimientos y consultas de clientes internos para proporcionar respuestas. 5.Administración y mantenimiento del sistema de cámaras. 6.Gestión y seguimiento sobre reclamos de enlaces de datos y telefonía fija. 7.Resolución de problemas de primer nível sobre el parque de impresoras. 8.Solicitud de los nuevos enlaces de datos y líneas telefónicas para los nuevos CEF. **Conocimientos específicos**: Hardware, Software y Redes en general. Reparación de PC. **Nível Terciario**: Estudiante de Sistemas o carreras afín