Description El Rol Manejo y administración de cuentas Medium y Low Touch GBM Control de cartera y presupuesto. Seguimiento mensual a los objetivos propuestos de las cuentas Seguimiento permanente a las diferentes personas del equipo, para garantizar la adecuada atención a los clientes. Seguimiento a la siniestralidad, identificando oportunamente posibles desviaciones y promoviendo la prevención y contención de costos. Responder a los requerimientos realizados tanto por los clientes como por el equipo GSS. Gestión consultiva para potencializar a los clientes. Soporte a llamadas, reportes y seguimientos de cuentas globales y referidas en inglés. Qualifications Los Requerimientos Preferiblemente Tecnólogo / Título Universitario. Sistemas: Microsoft Office. Venta Cruzada. Venta en Referidos. Habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. Trabajo en Equipo. Buenas habilidades de comunicación. Mínimo 3 años de experiencia en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nivel de empresa media. Experiencia laboral de más de 5 años. Experiencia en cargos similares. Manejo de herramientas de información como Excel, Power Point. Inglés. J-18808-Ljbffr Sales