¡Estamos buscando un líder con pasión por el servicio y dominio del inglés! Responsabilidades: Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de agentes bilingües. Cumplir y hacer seguimiento al desempeño y calidad. Realizar retroalimentaciones efectivas, coaching y control de productividad. Coordinar con otras áreas operativas para garantizar fluidez en los procesos. Reportar resultados y proponer mejoras en la operaciónEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 2 años de experiencia