Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Habilidades Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Orientación a Resultados I novato novato novato novato novato novato novato Qualifications Funciones Recepción de los requerimientos de los cliente internos y externos. Analizar y Clasificar los requerimientos. Realizar asignación, monitoreo y control de las actividades del DOC. Seguimiento y acción para cumplimiento de los SLA de Servicio. Cierre de Casos y comunicación a clientes. Suministrar indicadores de gestión. Gestión de correos y tickets Acerca de nosotros Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. Axity, conexiones que transforman.