Importante empresa del sector servicios busca agente operativo con amplia experiência en el sector de servicio al cliente, estabilidad en el trabajo, buscamos personas que se caractericen con disposición, actitud y con ganas de trabajar. Salario mínimo más prestaciones sociales. funciones: Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa de procesos de servicios. Redacción y ortografía para gestionar el correo corporativo y software de gestión de servicios. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Diligenciar las diferentes bases de datos para el control y seguimiento de los servicios a coordinar. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. requisitos: contar mínimo con 8 meses de experiência en cargos relacionados con manejo y atención a clientes. (certificar experiência) redacción y ortografía habilidades para usar y manejar plataformas de gestión como software y Crm