ANALISTA DE SOPORTE NIVEL 2

fully
Periferia It


Periferia IT Group es una empresa dedicada a proveer soluciones de tecnología a proyectos y negocios, transformando metas en experiencias digitales que generan valor real. ¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! 🌟Si tienes experiencia como Analista de Soporte Nivel 2 y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial! 🚀📈💼💻

¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group? 👥 Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes. 🚀 Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal. 💡 Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real. 🤝 Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores. Para destacar en tu postulación debes: 🎓 Ser técnico o tecnólogo en ingeniera de sistemas o disciplinas relacionadas. 💻 Contar con experiencia superior a 1 años en soporte. 📊 Dominar en un nivel alto en Monitoreo de herramientas del banco Tickets, envio de reportes dinámicos y gráficos Análisis de información Redacción. 🌱 Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto. Tus responsabilidades serán: 📈 Resolver problemas que no pudieron ser solucionados por el soporte de nivel 1. 🧠 Asegurar una correcta comunicación entre las partes involucradas para resolver el incidente de manera efectiva y oportuna. 💼 Mantener actualizada la documentación de los incidentes y soluciones, generando reportes sobre las incidencias resueltas, las tendencias de problemas recurrentes y las métricas de rendimiento. Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group: 🏠 Trabajo híbrido en Bogotá/Colombia. 📜 Contrato a término indefinido. 💰 Salario a convenir según experiencia y habilidades. 🎁 Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida. ¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! 🎉

trabajosonline.net © 2017–2021
Más información