Oportunidad Laboral: Asesor Comercial Estamos buscando un Asesor Comercial apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo . Como Asesor Comercial, serás responsable de gestionar y direccionar las comunicaciones de los diferentes medios disponibles en cuanto a los servicios de nuestras unidades, incluyendo devoluciones, encuestas, agendamientos, PQRs y atención al usuario. Responsabilidades: Brindar servicio de calidad a los usuarios en cualquier momento del día, asegurando una atención oportuna, veraz y ágil. Apoyar la asignación, cancelación y reagendamiento de citas en la unidad de agendamiento de Gestionar estadísticas de servicio y seguir los lineamientos de los guiones, protocolos y manuales para cumplir con las metas y los indicadores. Utilizar el guion establecido en el área de servicio al cliente para brindar información correcta a los usuarios. Generar PQRs radicadas y gestionar solicitudes de devolución. Estar atento y puntual al turno de trabajo asignado. Requisitos: Título técnico o tecnólogo en áreas administrativas en la salud o auxiliar de enfermería. Conocimiento técnico en servicio al cliente y habilidades en digitación. Conocimiento en sistemas y manejo del paquete de Office. Experiencia laboral mínima de un año certificable en áreas de servicio al cliente, auxiliar de autorizaciones de aseguradoras o call center. Beneficios: Oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de la salud. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¿Te gustaría unirte a nuestro equipo? Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes experiencia en áreas relacionadas, ¡queremos conocerte! Envía tu hoja de vida y una breve descripción de por qué eres el candidato ideal para este puesto. Horario: lunes a sábado rotativo 6am a 8pm disponibilidad 1 domingo al mes.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Idiomas: Español Conocimientos: Adaptación al cambio, Análisis, Negociación