Requisitos para el puesto de Servicio al Cliente Estamos buscando una persona con excelente habilidad para brindar servicio de alta calidad a nuestros clientes. Es importante que la persona seleccionada tenga conocimientos sobre programas académicos, cursos y requisitos. La atención a los estudiantes o padres en la selección del curso o programa adecuado es crucial. Se requiere ayuda con el llenado de formularios y la entrega de documentación. Es fundamental confirmar inscripciones y resolver dudas durante el proceso. Las dificultades con problemas de acceso a plataformas virtuales y materiales de estudio deben ser resueltas rápidamente. Facilitar trámites como constancias y solicitudes de cambio de grupo es parte del trabajo diario. Resolver conflictos con profesores y problemas técnicos es un aspecto crítico del puesto. La recepción de retroalimentación y la canalización de ella hacia el área correspondiente son fundamentales.