Quick en una plataforma digital que presta soluciones logísticas. Estamos en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente para apoyar una de nuestras operaciones en la ciudad de Bogotá. Se requiere Profesional en Instrumentación Quirúrgica, o Profesional en Administración en Salud o carreras administrativas con experiencia en programación de cirugías min 1 año. Deseable Especialización en Logística o carreras administrativas. Manejo de herramientas ofimáticas. Condiciones laborales: Salario mensual: Básico $2.895.984. Contrato: Obra o labor, con todas las prestaciones de ley. Lugar de trabajo: Bogotá DC. Calle 64 G # 90 A - 48. Horarios: Lunes a viernes de 8am a 5pm y Sábados de 7am a 3pm. Disponibilidad para laborar dominicales y festivos en caso de que la operación lo requiera. Responsabilidades principales: Realizar seguimiento a las actividades de entrega y recogida. Realizar seguimiento con el fin de dar cumplimiento a los compromisos de entregas y garantizando las entregas a tiempo según las ventanas horarias. Realizar recepción de material para despacho asegurando la verificación de completo en unidades. Realizar seguimiento a los compromisos de Bogotá y ciudades a su cargo. Mantener una comunicación directa oportuna y abierta con el jefe inmediato con el ánimo de mejorar los conductos y la calidad de la información que se maneja en el área. Asegurar el correcto diligenciamiento de los formatos elaborados en el área por Calidad y HSE QUICK y SMITH. Identificar oportunidades de mejora continua e identificar acciones preventivas y correctivas para el área. Realizar indicadores de gestión Bogotá y demás ciudades a cargo. Cargue de las guías en Enterprise. Elaborar los informes establecidos para el área y explícitos en el documento determinado para tal fin. Cumplir con las normas, políticas, procesos y directrices de seguridad, establecidas por la empresa. Reportar oportunamente las situaciones que puedan dejar en riesgo a las personas, operaciones o instalaciones de la empresa. Cumplir con el entrenamiento básico de Seguridad y salud en el trabajo sin causar traumatismo en la ejecución de su labor. Realizar turnos rotativos de lunes a sábado y disponibilidad de tiempo para laborar los fines de semana domingos y festivos según lo requiera la operación. Enviar cierre diario de operación a los jefes inmediatos. Enviar informes mensuales según lo requerido por el jefe inmediato. Beneficios: Estabilidad y oportunidad de crecimiento en una empresa líder. Contrato con todas las prestaciones de ley. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si cumples con el perfil y quieres formar parte de Quick, postúlate ahora! - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 1 año de experiencia