Descripción general Estamos en busca de un Representante de Cuentas por Cobrar (Bilingüe- Eng) , responsable de las actividades contables diarias del negocio, con un enfoque principal en Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente. Principales Funciones: - Asistir con el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, solución de problemas de pagos en línea a través de Bill Trust y aplicar todos los pagos/créditos a las cuentas correctas de los clientes, ya sea por teléfono o correo electrónico. - Coordinar con la oficina central las solicitudes de reembolso a clientes por pagos duplicados o en exceso. - Coordinar la aplicación de pagos no aplicados junto con el grupo de Cuentas por Pagar/Cuentas por Cobrar (AP/AR) en la oficina central. - Liquidar pagos pendientes en cuentas de clientes o cuentas COD (pago contra entrega). - Dar seguimiento a consultas recibidas de los negocios de SGS y clientes relacionadas con pagos, cobros o problemas de facturación. - Supervisar las tareas de Cuentas por Pagar/Cuentas por Cobrar, incluyendo, pero no limitado a: - Gestionar llamadas o correos electrónicos entrantes de clientes. - Procesar toda la facturación a clientes. - Procesar pagos de clientes y asistir al corporativo con pagos no aplicados. - Responder a preguntas e inquietudes de los clientes. - Asistir en la gestión de cobranzas, según sea necesario, para minimizar cuentas por cobrar pendientes y el DSO (Días de Ventas Pendientes de Cobro). Requisitos: - Formación académica: Tecnólogo o Profesional en Administración, Finanzas o carreras afines - Nivel de Ingles: C1 (Conversacional) - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción de pagos de clientes, gestión de cuentas por cobrar y pagar, etc. Estamos en busca de un Representante de Cuentas por Cobrar (Bilingüe- Eng) , responsable de las actividades contables diarias del negocio, con un enfoque principal en Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente. Principales Funciones: - Asistir con el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, solución de problemas de pagos en línea a través de Bill Trust y aplicar todos los pagos/créditos a las cuentas correctas de los clientes, ya sea por teléfono o correo electrónico. - Coordinar con la oficina central las solicitudes de reembolso a clientes por pagos duplicados o en exceso. - Coordinar la aplicación de pagos no aplicados junto con el grupo de Cuentas por Pagar/Cuentas por Cobrar (AP/AR) en la oficina central. - Liquidar pagos pendientes en cuentas de clientes o cuentas COD (pago contra entrega). - Dar seguimiento a consultas recibidas de los negocios de SGS y clientes relacionadas con pagos, cobros o problemas de facturación. - Supervisar las tareas de Cuentas por Pagar/Cuentas por Cobrar, incluyendo, pero no limitado a: - Gestionar llamadas o correos electrónicos entrantes de clientes. - Procesar toda la facturación a clientes. - Procesar pagos de clientes y asistir al corporativo con pagos no aplicados. - Responder a preguntas e inquietudes de los clientes. - Asistir en la gestión de cobranzas, según sea necesario, para minimizar cuentas por cobrar pendientes y el DSO (Días de Ventas Pendientes de Cobro). Requisitos: - Formación académica: Tecnólogo o Profesional en Administración, Finanzas o carreras afines - Nivel de Ingles: C1 (Conversacional) - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción de pagos de clientes, gestión de cuentas por cobrar y pagar, etc. Auxiliar, asistencial y otros Tecnológica Contaduría Administración financiera 1 año de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) - atencion al cliente - contaduria - servicio al cliente Cargos relacionados - Asesor de servicio al cliente en call center - Auxiliar contable - Analista contable - Auxiliar administrativo y contable - Asesor servicio al cliente