(GQ-563) - POST-SALES ADVISOR

Berlitz Colombia


Asegurar la atención oportuna del cliente interno y externo. Al cliente externo, mediante la ejecución adecuada de los procesos que ocurren después de la recepción del pago por la venta realizada, guiando al cliente a su prueba de nível, acordando el horario del programa y asesorandolo en cualquier solicitud que realice hasta la primera clase del programa adquirido; al cliente interno, diligenciando en tiempo y forma los requerimientos del proceso, a través del uso adecuado de los canales de comunicación y los procesos establecidos por la compañía para garantizar una excelente experiência de servicio Post-Venta. **Experience**: Preferred - 1 year(s): 1 año en cargos similares **Education**: Preferred - Algunos estudios superiores or better in Education **Behaviors**: Preferred - Trabaja en equipo: Trabaja bien como un miembro de un grupo - Invita a la reflexión: Capaz de provocar que otros piensen profundamente sobre un tema - Detallista: Capaz de realizar una tarea determinada con todos los detalles necesarios para hacer el trabajo bien hecho - Dedicado: Entregado a una tarea o propósito con lealtad o integridad **Motivations**: Preferred - Seguridad en el empleo: Inspirado al buen desempeño por el conocimiento de que su trabajo es seguro - Oportunidades de crecimiento: Inspirado al buen desempeño por la oportunidad de asumir más responsabilidades - Habilidad de tener un impacto: Inspirado al buen desempeño por la capacidad de contribuir al éxito de un proyecto o de la organización - Equilibrio entre el trabajo y la vida privada: Inspirado al buen desempeño por tener el tiempo suficiente para hacer su trabajo y atender a sus intereses fuera del trabajo

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